Региональный журнал для деловых кругов Дальнего Востока
АТР РФ ДФО
www.dvkapital.ru
Суббота| 25 Марта, 12:27 |
О КОМПАНИИ РЕКЛАМА АРХИВ | ПОДПИСКА | RSS |
Амурская область
Еврейская автономная область
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Хабаровский край
Чукотский автономный округ
Курсы валют
1 USD 76.45 р.
1 EUR 82.39 р.
100 JPY 58.54 р.
10 CNY 11.11 р.
Тема номера
Глава Приморья встретился с молодыми учителями
свежий номер
Дальневосточный капитал № 06, 2020

Регион сегодня
20.03 |
Приморский "Адмирал" одержал победу над "Ак Барсом"
18.03 |
В Приморье проведут конкурс на получение грантов Губернатора для социально ориентированных некоммерческих организаций
17.03 |
Пилотный проект для пациентов-сердечников запустили три поликлиники в столице Приморья
16.03 |
"Вкрутить лампочки и расставить мебель": культурно-образовательный комплекс на Русском готовят к сдаче
14.03 |
Обучающиеся приморского технопарка "Кванториум" разработали проект с помощью квадрокоптера
статьи раздела
Регион сегодня
13 Октября 2022, 14:18
Форум "Экспортный потенциал Приморья" пройдет во Владивостоке Форум для экспортеров пройдет во Владивостоке 1 ноября. Приморские предприниматели узнают о перспективах развития сотрудничества с Китаем, Республикой Корея, Вьетнамом, Индией, Малайзией, Индонезией. Зарегистрироваться можно по ссылке.
статьи раздела
Территория
17 Декабря 2021, 14:24
Петр Гоголев, председатель Государственного Собрания (Ил Тумэн) Республики Саха (Якутия): Недропользователи не должны забывать про социальную ответственность Национальная программа социально-экономического развития Дальнего Востока до 2024 года ставит важнейшую задачу - ускорение экономического роста темпами выше средних по России. В то же время Стратегия развития Республики Саха (Якутия), дополняющая Нацпрограмму, главной ценностью определяет человека и создание благоприятных условий для его развития. Это предполагает развитие человеческого капитала, сокращение уровня социально-экономической дифференциации между различными территориями, уровня социального расслоения и сохранение природы для будущих поколений
статьи раздела
Регион сегодня
21 Ноября 2021, 17:05
В аэропорту Владивостока продолжают приземляться вывозные рейсы Оказавшиеся в сложной ситуации граждане могут рассчитывать на помощь государства
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 16:46
Нацпроекты определяют рост Ускорение развития дальневосточных регионов, повышение в них уровня жизни населения и качества среды обитания опираются на задачи, определенные национальными проектами.
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 15:42
Иностранные инвесторы: все ли планы в силе? Приморский край твердо намерен конкурировать за иностранные инвестиции. Индия, Китай, Корея, Япония реализуют масштабные проекты в регионе
статьи раздела

Актуально

  • Хабаровску - 160 лет
  • Адреса инвестиций. Приморский край
  • Туризм: Приморский маршрут
  • Недвижимость Владивостока
главная
Рекомендует: Регион сегодня
Регион сегодня Компании Партнеры Страницы истории
Часовой пояс Финансы Персона Восточное кольцо
Тема номера Рынки Кадры Криминал
Мнение Отрасль Территория Вкус жизни
Проект ДК Инновации Среда обитания Спорт
Вкус жизни

26 Января 2016, 15:56 | Вкус жизни

Бизнес Дальнего Востока нуждается в новых инструментах

Открывающиеся перспективы Дальневосточного региона требуют определенного типа мышления - чтобы менеджер на любом уровне встраивался в новую среду, слышал новые вызовы, что она диктует, и умел на них отвечать.

Инновации приходят и в область управления людьми, и те компании, что способны признать и принять меняющиеся запросы рынка, готовы адаптироваться к новым условиям, добьются большего успеха, чем те, что сопротивляются этому процессу.

Очень своевременно и все увереннее в систему координат деловой среды Дальнего Востока входит бизнес-коучинг. О том, какие вопросы он решает, чем он отличается от консалтинга и тренинга и, главное, насколько готов к принятию этого ресурса бизнес региона, «Дальневосточному капиталу» рассказала коуч, член Международной федерации коучинга, эксперт в области кросскультурных коммуникаций, инициатор проекта Coach For Pacific Ольга ГЕРАСИМОВА.

- Ольга, давайте начнем с того, в чем разница между бизнес-коучингом и консалтингом?

- Консультант, как правило, предлагает компании, переживающей какие-либо проблемы, четкий план действий, опираясь на имеющийся опыт и подтвержденные практикой примеры из жизни. Как его рекомендации применяет компания к своей реальности - ее дело, но, если опыт не удался, вину возлагают на консультанта. Коуч же не дает советов, он лишь задает правильные вопросы, которые помогают человеку или группе людей принять те или иные решения. А когда человек сам принимает решение, он же и несет ответственность за результат.

Наиболее частые запросы в бизнес-коучинге сегодня касаются постановки целей, достижения максимальной производительности на работе, адаптации команды к изменениям, разработки новой стратегии в условиях высокой конкуренции, устранения рисков профессионального выгорания. Также многих волнует, как установить баланс между работой и личной жизнью, а главное, самостоятельно управлять своей жизнью вместо того, чтобы давать другим людям ею управлять. Последние два запроса показывают, что бизнес-коучинг граничит с лайф-коучингом, и становится очевидно, что, не проработав личностные аспекты, невозможно продвигаться дальше в карьере или в профессиональном росте.

Нередко клиенты приходят с посылом: «я-то делаю все хорошо и правильно, а вот руководитель меня не понимает, мои инициативы не поддерживает, команда слабая, ситуация на рынке сложная…» Коуч не пытается сопереживать клиенту, его задача - развернуть его перед ситуацией с точки зрения личной ответственности: а в чем твоя роль в компании, готов ли ты увеличить зону своей личной ответственности за происходящее и что лично ты можешь сделать для того, чтобы ситуация изменилась? Часто уже на 2-3-й сессии люди перестают искать крайних и начинают меняться сами. Коучинг направлен на будущее, на возможности и на ресурсность, люди прекращают жаловаться: «я не могу, у меня не получается» и т. д., начинают рассуждать в направлении «а что конкретно я сам могу сделать для того, чтобы я смог, чтобы у меня получалось».

- То есть, если клиент не может изменить среду, он меняется сам?

- Да, либо находит с помощью коуча ресурсы, которые до этого не задействовал и которые влияют на ситуацию. Клиенту, находясь внутри ситуации, бывает сложно взглянуть на нее со стороны. Коуч может помочь это сделать. Причем, в отличие от консультанта, он не должен разбираться в нюансах конкретного бизнес-процесса. Он формулирует правильные вопросы, которые позволяют человеку приходить к необходимым выводам. И часто бизнес-проблема оказывается на самом деле человеческой проблемой - отсутствием коммуникации между двумя коллегами или руководителем и подчиненным. Тогда ты смотришь: а что еще можно сделать на партнерском уровне? Кстати, часто слово «партнерство» вызывает у клиентов недоумение. Мы, россияне, не привыкли выстраивать партнерские отношения, чем отличаемся от американцев, европейцев: там с этой философией живут, у нас же понятие партнерских отношений только приходит. И коучинг как раз направляет на то, чтобы слышать вторую сторону, понимать, какие у нее потребности.

- Получается, коуч в чем-то схож с психологом?

- Нет, это разные специалисты, прежде всего потому, что психологи работают с прошлым, а коучи - с будущим. Предположим, у клиента такой запрос: «Я прекрасно ощущаю себя в пределах размера прибыли в 1 млн рублей, но как только зарабатываю больше - начинаю терять деньги». Психолог в этом случае обратится к прошлому, пытаясь отыскать истоки такой неуверенности, а коуч - к будущему: «Каковы потребности твоего бизнеса, на что ты направишь дополнительную прибыль, что это принесет твоему делу и тебе лично?» Иногда выясняется, что человек просто не знает, что делать с «лишними» деньгами, или не готов к новой конкурентной среде, а когда появляются конкретные цели, когда он четко следует сформулированному им же самим плану действий - блок снимается. Очень часто решение появляется в момент формулировки цели.

Речь идет не о том, какой специалист лучше или хуже. Кому-то нужен психолог, кому-то - коуч, все зависит от настроя самого человека. К психологу, как правило, приходят в подавленном состоянии, ощущая тяжесть проблемы. К коучу - с другим, более позитивным настроем: «да, у меня есть проблема, но я хочу, чтобы ситуация изменилась».

Устоявшийся в менеджменте тезис «конвертируем проблему в задачу» в коучинге даже не проговаривается, это некий процесс, который подразумевается в любой сессии. Мы говорим с клиентом не о проблеме, а о задаче и ожидаемом результате, о том, как к нему прийти. Сам по себе подход останавливает любую депрессию, которая в той или иной степени есть сегодня у каждого бизнесмена: да, это сложно, но это возможно.

- Получается, в условиях кризиса бизнес должен активно разворачиваться к коучингу, а на деле насколько он готов к принятию это ресурса?

- Наиболее продвинутые компании сразу восприняли коучинг как эффективный инструмент, который легко встраивается в новые экономические реалии. Остальные пока присматриваются. В любом случае бизнес понимает, что помимо знаний, полученных на тренингах и семинарах, нужно что-то еще. Техника продаж, ораторское искусство и другие полезные навыки - это все прикладные алгоритмичные вещи, они не учат главному - не меняют мышления. А коучинг не останавливается на навыках, а меняет мышление и подход к управлению любой ситуацией.

Конечно, при принятии решения, нужен ли тебе коучинг в принципе, на первый план выходят потребности компании и ее руководства. Если у тебя маленький бизнес, ты доволен тем, что имеешь, и не собираешься расти, то не нужен. Но если ты хочешь выйти на новый уровень партнерского взаимодействия, освоить незнакомый рынок, запустить новый продукт, но не понимаешь, как это сделать, - коучинг поможет. Он не предлагает готовых решений, описанных в учебниках, - он заставляет задуматься: что лично ты можешь сделать для себя в своей конкретной ситуации со своим ресурсом. И вопрос применения коучинга в компании - это вопрос не финансов, а ментальности руководства.

Профессиональные HR-директора знают, что, если человек долго проработал в структурированной бюрократичной компании, ему будет сложно адаптироваться в инновационном бизнесе или в стартап-проектах. Но при этом такой человек может иметь набор высоко востребованных компетенций на новом месте работы. И тогда именно коуч может помочь ему принять новые правила, найти в них рациональное зерно и опереться на те нормы в оргкультуре, которые не противоречат его базовым ценностям.

Кроме того, в условиях новых открывающихся перед Дальним Востоком перспектив очередного витка международного сотрудничества, в т. ч. связанного с проектом «Свободный порт Владивосток», бизнес должен уметь эффективно работать с иностранными игроками, что уже приходят на рынок, коммуницировать с мультикультурными командами.

Я знаю это не понаслышке, поскольку имею опыт работы в международных компаниях и на практике ощутила, что при правильном подходе люди разных национальностей, ментальностей и культур, благодаря правильно выстроенным кросскультурным коммуникациям, быстро находят возможности для эффективного взаимодействия.

Так, важность организационной иерархии в разных странах имеет разный вес. Наставничество может восприниматься в одной культуре как долг или миссия, а в другой - как опция, возможность. Формы выражения согласия тоже различаются в прямых и непрямых культурах. Критика, равно как и позитивная оценка, в обратной связи также по-разному воспринимается в Азии, США и Германии. А в азиатских культурах даже конструктивная критика может быть воспринята как невежливость, «потеря лица».

И если в других странах коучинг в кросскультурной среде - явление обязательное для компаний, ведущих международный бизнес, то у нас это пока еще воспринимается как новшество. А ведь даже на примере регионов России можно заметить разницу в готовности воспринимать темп речи, объем информации в переговорах, в скорости принятия решений, в определении необходимого количества встреч до заключения сделки. Возьмем, к примеру, ближайших соседей по региону - хабаровчан и приморцев. У первых более гуманистически ориентированный подход к жизни: если человеку в системе хорошо - то и все остальное здорово. А у приморцев - «если бизнес зарабатывает много денег, то и людям будет хорошо».

Поэтому хотим мы того или нет, но современные экономические реалии требуют сегодня максимально быстрой адаптации, гибкости, инновационных подходов, и старые инструменты не годятся для решения новых стоящих перед бизнесом задач. Впереди будут те компании, что вовремя отреагируют на потребности рынка и воспользуются новыми инструментами.  

Татьяна СУШЕНЦОВА.  Журнал "Дальневосточный капитал", январь, 2016 год. 

 

Теги: коучинг  бизнес 
Версия для печати



Loading...




Новости раздела
  • Мы были в Грузии
  • Куда жителям Приморья ехать кататься на лыжах
  • В Национальный рейтинг туристических брендов-2018 вошли представители Дальнего Востока
  • Соболиная охота: в капкане регламентов
  • Быть здоровым - это здорово
  • Какие свои начинания дальневосточники считают успешными
  • Владивосток в управляемом заносе
  • От наемного работника - к предпринимателю
  • Самый важный человек компании
  • "Остров Врангеля" - он такой один





Опрос Спецпроекты Интервью Аналитика
Наши партнеры
Администрации Сми Полезные ссылки Статистика
Проект ДК
30 Октября 2020, 12:30
Сельское хозяйство: между потерями и обретениями Среди перспективных отраслей экономики края сельское хозяйство более десяти лет занимает ведущие позиции по объемам привлеченных инвестиций. Итогом такой активности стали появившиеся в регионе новые производства, которые позволили увеличить объемы продуктов питания, выпускаемых приморскими предприятиями, и в целом повысить показатели обеспеченности Приморского края собственной продукцией.
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 11:00
Артем принимает вызов На глазах город Артем Приморского края становится все более комфортным для жизни. Есть видимые для глаз перемены - ведется комплексное благоустройство, строятся парки; и есть менее заметные, - во многом изменились отношения местной власти и бизнеса. О том, на каких принципах они строятся, как город содействует привлечению инвестиций, мы говорим с Вячеславом Квоном, главой Артемовского городского округа.
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 09:20
Энергетика Приморья: этапы развития Новые энергообъекты должны обеспечить возросшие потребности бизнеса и решить проблему надежности
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 09:00
Лесопромышленный комплекс: переработка выходит на первый план Инвестиционные проекты в отрасли поддержаны на федеральном и региональном уровне
статьи раздела
о компании | свежий номер | проект ДК | реклама | архив | подписка | rss | поиск | контакты
© 2000-2022 Сетевое издание ДВ Капитал
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "Издательская компания "Золотой Рог" (ОГРН 1162536095358)
И.о. главного редактора: Цирлина Мария Владимировна
Адрес: 690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. Некрасовская д. 36 «Б», офис 606;
Телефоны: +7 (423) 245-04-85, +7 (902) 052-23-78; Email: [email protected]
Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-80974 от 30 апреля 2021 г.; зарегистрировавший орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Содержит информационную продукцию категории 18+.
џндекс.Њетрика