Региональный журнал для деловых кругов Дальнего Востока
АТР РФ ДФО
www.dvkapital.ru
Среда| 14 Мая, 14:08 |
О КОМПАНИИ РЕКЛАМА АРХИВ | ПОДПИСКА | RSS |
Амурская область
Бурятия
Еврейская автономная область
Забайкалье
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Хабаровский край
Чукотский автономный округ
Курсы валют
1 USD 80.55 р.
1 EUR 89.7 р.
100 JPY 54.47 р.
10 CNY 11.16 р.
Тема номера
Приморский край борется за звание "Столица финансовой культуры"
свежий номер
Дальневосточный капитал № 06, 2020

Регион сегодня
12.05 |
Аномальная жара: температура в тени — +30°C в Приморье — фото
11.05 |
Лишь только солнце: жара 25°C накроет Приморье — прогноз погоды
10.05 |
Циклон обрушился на Приморье 10 мая, объявлено штормовое
09.05 |
Поздравление Губернатора Приморского края Олега Кожемяко с Днем Победы
08.05 |
Непогода ударит уже скоро: режим повышенной готовности ввели во Владивостоке
статьи раздела
Регион сегодня
01 Января 2025, 00:42
Олег Кожемяко осуществил новогодние желания маленьких приморцев В преддверии новогодних праздников заветные желания маленьких приморцев начинают сбываться. Так, Губернатор Приморского края Олег Кожемяко передал подарки от Деда Мороза двум маленьким приморцам: шестилетнему Мирону Глушаку из Тернейского муниципального округа и четырёхлетней Ольге Алимпиевой из Арсеньева.
статьи раздела
Часовой пояс
23 Декабря 2024, 23:25
Родители ребят с ОВЗ обсудили вопросы образования и трудоустройства с представителями власти Приморья Третья встреча клуба "На равных", призванного помогать гражданам решить непростые жизненные ситуации, состоялась в Приморье. В этот день участниками клуба стали родители детей с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья. Они обсудили с представителями власти вопросы образования и трудоустройства таких ребят.
статьи раздела
Тема номера
22 Сентября 2024, 15:00
Почти на 70% выполнен национальный проект по жилью в Приморье Темпы строительства жилья увеличивают в Приморье. На сегодняшний день в крае уже введено почти 60 многоквартирных домов, больше всего – в столице Дальнего Востока.
статьи раздела
Часовой пояс
16 Сентября 2024, 14:28
Социальные предприниматели Приморья могут найти кадры и получить рекламу на радио при господдержке Открыт прием заявок на две актуальные для социальных предпринимателей меры поддержки: "Размещение двух вакансий на HeadHunter" и "Размещение рекламы на радиостанции". Такой формат господдержки поможет социальному бизнесу Приморья продвигать свои услуги в осенний период и найти профессиональные кадры для расширения штата.
статьи раздела
Отрасль
19 Апреля 2024, 16:37
24 протокола составили на нарушителей противопожарного режима в приморских лесах Лесничие и инспекторы в Приморье составили 24 протокола в отношении нарушителей особого противопожарного режима на землях лесного фонда. ОПР действует в большинстве муниципалитетов и подразумевает крупные штрафы за пренебрежение правилами пожарной безопасности.
статьи раздела

Актуально

  • Хабаровску - 160 лет
  • Адреса инвестиций. Приморский край
  • Туризм: Приморский маршрут
  • Недвижимость Владивостока
главная
Рекомендует: Регион сегодня
Регион сегодня Компании Партнеры Страницы истории
Часовой пояс Финансы Персона Восточное кольцо
Тема номера Рынки Кадры Криминал
Мнение Отрасль Территория Вкус жизни
Проект ДК Инновации Среда обитания Спорт
Финансы

03 Сентября 2018, 13:42 | Финансы |

Алла Солдатова, директор дивизиона по розничному бизнесу "Дивизиона Дальний Восток и Восточная Сибирь": Мы стали центром Дальнего Востока

С недавних пор Хабаровский филиал Альфа-Банка стал центром нового дивизиона, куда вошли регионы Дальнего Востока и Восточной Сибири. Директор дивизиона по розничному бизнесу Алла Солдатова рассказала "Дальневосточному капиталу" о рынке банковских услуг для физических лиц, чемпионате мира по футболу и новых продуктах Альфа-Банка.

- Алла Владимировна, Альфа-Банк всегда позиционировал себя, как наиболее технологичный среди своих коллег. Сейчас идет настоящая гонка технологий, что делается в этом направлении?

- Альфа-Банк изначально был в числе лидеров по внедрению систем удаленного доступа и намерен сохранить эти позиции. И нам это удается, причем мы видим, что для ежедневных банковских операций клиенты все более активно используют именно смартфон. Сейчас, например, количество активных пользователей мобильного банка гораздо больше, чем Интернет-банка.

В первую очередь, в онлайн уходят именно простые, часто совершаемые операции, для проведения которых уже давно не нужно ходить в банк: переводы с карты на карту растут кратно каждый год, объем операций по картам растет на 30-40% ежегодно. Мы за каких-то 10 лет оказались в новой реальности. Сейчас, для того чтобы быть активным клиентом банка, не нужно приходить в отделение. Достаточно оставить заявку на сайте, и курьер вскоре привезет готовую карту или оформит документы на кредит. Так же легко можно сменить банк, в котором вы получаете заработную плату или даже заказать карту с привилегиями.

Например, я клиент банка и хочу заказать себе новую карту для путешественников Alfa Travel. Открываю мобильное приложение, заказываю карту, через секунду добавляю карту в Apple Pay или Google Pay и могу сразу ей рассчитываться в магазинах. Пополнить карту стало проще: можно перевести средства с карты любого банка на карту Альфа-Банка совершенно бесплатно и в течение секунды.

Недавно мы предложили рынку уникальную возможность Balance transfer - прямо в мобильном приложении можно не только открыть себе кредитную карту Альфа-Банка (например, карту с беспроцентным периодом в 100 дней), но и тут же рефинансировать задолженность по картам других банков. О такой скорости раньше невозможно было и мечтать - как правило, для таких операций банки требуют собирать пакет документов на старте, а также приносить справки из банков о закрытии задолженности по картам. Это долго, неудобно и требует изрядного терпения. Мы же не требуем никаких документов и самостоятельно решаем все вопросы за клиента.

Если продолжать разговор про IT-банкинг, то мы одними из первых сделали бесплатным и перечисление денег в другой банк именно через мобильное приложение и интернет-банк. Среди клиентов такая услуга востребована, но зачем заставлять их идти в банкомат или офис для совершения такой несложной операции? Мы поняли, что и для банка, и для наших пользователей будет гораздо комфортнее, если мы отменим плату за такие несложные операции и сможем освободить время для того, что действительно требует личного участия специалиста банка и клиента.

Также традиционной популярностью пользуется предодобренное предложение, адресованное тем клиентам, которые уже имеют у нас положительную кредитную историю. Мы предлагаем, например, кредит со скидкой, накопительный счет с повышенными процентами, участие в специальных акциях. Предложения, на выбор, будут показаны конкретному клиенту в мобильном приложении, чтобы он не вылавливал эту информацию из разных источников. Часть таких услуг можно сразу же в мобильном банке и приобрести. Так, недавно мы первыми на рынке запустили возможность через мобильное приложение оформлять инвестиции, купить ПИФ без посещения банка.

- А если говорить непосредственно о банковских картах, что нового Альфа-Банк выпустил на рынок в этом году?

- Мы запустили карту рассрочки «#ВМЕСТОДЕНЕГ». Продукт начали продавать пару месяцев назад, но мы видим высокий спрос на карту и ее возрастающую популярность среди клиентов.

Рассрочка предоставляется на любой товар сроком до 24 месяцев во всех магазинах - от ближайшего супермаркета до магазинов бытовой техники или мебели, а также в интернет-магазинах. По сути, это часть эволюции POS-кредитования. Прежде чем выпустить карту, мы провели масштабное исследование, так что можно сказать, что карта рассрочки - это продукт, спрос на который сформирован клиентами. Отследить все покупки, сделанные в рассрочку, можно будет через мобильное приложение.

В разгар сезона отпусков появилась новая карта Alfa Travel, которую я уже упоминала. На данный момент - это одна из самых выгодных карт для путешественников. Накопленные по карте мили клиенты могут потратить на покупку авиа и ж/д билетов, аэроэкспресс, бронирование авто и отелей. Alfa Travel позволит получать до 10% милями за покупки на сайте travel.alfabank.ru и пользоваться целым набором дополнительных бесплатных услуг: снятием наличных за рубежом, возможностью подключать к одной карте счета в разных валютах - рублях, долларах, евро, фунтах, франках, страховкой путешественников и их семей, включающей риски при занятии экстремальными видами спорта, бесплатным интернетом в роуминге, упаковкой багажа, членством в Priority Pass для доступа в бизнес-залы аэропортов, а также услугами такси и аренды авто по всему миру со скидками.

- В последнее время все более актуальным для многих становится вопрос формирования сбережений. Пенсионная реформа, нестабильная ситуация вокруг валют - все это заставляет задуматься о формировании «подушки безопасности».

- Согласна, ситуация меняется. И если кто-то обеспокоен волатильностью на рынке, то есть и те, кто умеет использовать изменения в своих интересах. И у Альфа-Банка есть решения для обеих категорий дальневосточников. Для консерваторов, которые предпочитают доверять проверенным инструментам, мы по-прежнему предлагаем «классические» депозиты: доходность по ним, возможно, и невысокая, но это крайне надежный способ сохранения капитала. Для таких осторожных вкладчиков мы разработали и новинку - накопительный счет «Сразу 7». Он удобнее, чем депозит, потому что деньги с него можно забрать в любой момент, но при этом дает возможность получить доход в размере 7% годовых, а при соблюдении условий по проведению операций по карте - даже 9%.

Для тех, кто ищет более высокую доходность, банк вместе с партнерами предлагает надежные инвестиционные продукты - страхование жизни, ПИФы и уже пользующиеся большим вниманием клиентов индивидуальные инвестиционные счета (ИИС) - доходность по ним гарантированно увеличивается на размер налогового вычета (13%), который можно получить по закону. Мы всегда рекомендуем использовать «портфельный подход»: проанализировать склонность клиента к риску, его предстоящие траты и накопления, и после этого обдуманно распределить сбережения «по разным полочкам». При таком осознанном инвестировании вы всегда сможете и обеспечить себе формирование достаточного капитала к выходу на пенсию, и не испытывать «кассовые разрывы» в текущей повседневной жизни.

Ну, а для тех, кто подкован в рынках ценных бумаг и валюты и готов к принятию самостоятельных решений, мы даем прямую возможность доступа к онлайн-торгам. Наше мобильное приложение Альфа-директ, пожалуй, - одно из самых удобных на сегодняшний день среди аналогов.

- Альфа-Банк стал партнером Чемпионата мира по футболу 2018 г. Что это для вас значит, и что вы сделали в рамках проведения матчей мирового первенства?

- Прежде всего, наши клиенты смогли получить бесплатные билеты на матчи. В частности, несколько наших земляков получили их в подарок или выиграли, участвуя в различных акциях Альфа-Банка.

Еще в 2017 году мы предложили клиентам карту ЧМ FIFA, по которой можно было копить баллы за обычные транзакции и обменивать их на билеты и подарки в тематике Чемпионата. Всего было выпущено более 100 тысяч карт. Около 2 тысяч клиентов по стране получили билеты на турнир, включая все топовые матчи, более 20 тысяч - заказали сувениры и подарки. 3 тысячи билетов и 5 тысяч призов мы разыграли среди клиентов в рамках федеральной промокампании, лицом которой стал Месси.

Болельщики, накопившие достаточное количество баллов, могли посмотреть игру от углового флажка, за 10 минут до финального свистка. А два человека со всего стадиона - выйти к воротам во время игры.

А также мы отвечали за финансовую инфраструктуру на стадионах и обеспечили гостям максимально комфортные расчеты. Установили более 150 банкоматов на 12 стадионах, предложили болельщикам неименные предоплаченные карты Visa, а также бесконтактные кольца и браслеты с уникальным дизайном турнира. Болельщики приобрели более 40 тыс карт, браслетов и колец во время матчей. Оборот средств в банкоматах составил почти 150 млн рублей.

Всего в рамках программы лояльности FIFA 2018, Альфа-Банк привлек почти 200 тысяч новых клиентов физических лиц и 10 тысяч новых клиентов-юрлиц. Подключиться к программе лояльности клиенты могли с апреля 2017 года по июнь 2018 года. Срок действия программы, в течение которого ее участники могут накапливать баллы и менять их на сувениры и атрибутику Чемпионата Мира, продлен до ноября.

На правах рекламы.

Журнал "Дальневосточный капитал", август, 2018 год. 

Теги: финансы  услуги  Альфа-Банк 
Версия для печати



Loading...




Новости раздела
  • "Амба" обновляет мощности хлебобулочного завода
  • Александр Пахомов: Наш вклад в развитие промышленного потенциала региона будет весьма заметен
  • Правила работы со специальным и отдельным счетами
  • Хабаровскому краю придется затягивать пояса и выправлять бюджет
  • ВТБ факторинг подрос на Дальнем Востоке
  • Хабаровский край привлек более 4 млрд рублей на фондовом рынке
  • Алла Солдатова, директор дивизиона по розничному бизнесу "Дивизиона Дальний Восток и Восточная Сибирь": Мы стали центром Дальнего Востока
  • Сбербанк одолжит Хабаровскому краю
  • Универсальная лизинговая компания взяла Столыпинскую премию
  • Трехлетний бюджет Хабаровского края дополнительно получит из федерального бюджета свыше 2 миллиардов рублей





Опрос Спецпроекты Интервью Аналитика
Наши партнеры
Администрации Сми Полезные ссылки Статистика
Регион сегодня
02 Января 2025, 00:44
#ПозывнойКультура: Дед Мороз поздравил участников СВО в госпитале ТОФ с наступающим Новым годом В преддверии Нового года агитбригада #ПозывнойКультура побывала в госпитале Тихоокеанского флота в субботу, 28 декабря. Для участников СВО, находящихся на лечении и реабилитации, прозвучали музыкальные поздравления. Со словами самых теплых пожеланий подарки военнослужащим вручила заместитель Председателя Правительства Приморского края – министр культуры и архивного дела Елена Бронникова.
статьи раздела
Loading...
RedTram
Регион сегодня
31 Декабря 2024, 00:41
Губернатор Приморья оценил оснащение Индустриального колледжа в Арсеньеве Очередной день работы Губернатора Приморского края Олега Кожемяко в муниципалитетах региона начался с посещения Приморского индустриального колледжа в Арсеньеве. Глава региона изучил новое оборудование, на котором готовят специалистов технических специальностей.
статьи раздела
Регион сегодня
28 Декабря 2024, 20:38
Комплекты быстровозводимых мостов начали поставлять в Приморье Началась поставка средних автодорожных разборных мостов (САРМ) для проведения аварийно-восстановительных работ на дорогах Приморья. Всего на следующий год закуплено 11 комплектов. При необходимости комплекты САРМ будут использованы для оперативного восстановления проездов во время паводков.
статьи раздела
Регион сегодня
24 Декабря 2024, 23:24
Почти 900 сотрудников предприятий Приморья уже владеют бережливыми технологиями благодаря нацпроекту "Производительность труда" Итоги реализации национального проекта "Производительность труда" и планы на будущее озвучил министр экономического развития Приморья Андрей Блохин на награждении команды Регионального центра компетенций. За четыре года работы нацпроекта реализовано 78 проектов по внедрению бережливых технологий на предприятиях края.
статьи раздела
Часовой пояс
04 Декабря 2024, 14:42
Лучших среди будущих защитников Отечества выявили на фестивале ГТО в Приморье Фестиваль Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса "Готов к труду и обороне" состоялся в приморской столице 28 и 29 ноября. К движению присоединилась допризывная молодежь Приморского края.
статьи раздела
о компании | свежий номер | проект ДК | реклама | архив | подписка | rss | поиск | контакты
© 2000-2025 Сетевое издание ДВ Капитал
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "Издательская компания "Золотой Рог" (ОГРН 1162536095358)
И.о. главного редактора: Голубь Андрей Александрович
Адрес: 690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. Некрасовская д. 36 «Б», офис 606;
Телефоны: +7 (423) 245-04-85; Email: priem@zrpress.ru
Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-80974 от 30 апреля 2021 г.; зарегистрировавший орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Содержит информационную продукцию категории 18+.
џндекс.Њетрика