Региональный журнал для деловых кругов Дальнего Востока
|
|
||||||||||||||||||||||
Пятница| 20 Июня, 22:48 |
|
|
Тема номера
|





Аэропорт Владивосток вновь набирает команду "Тайных пассажиров"
Международный аэропорт Владивосток подвел итоги программы «Тайный пассажир» за 2018 год. Участники программы, которые отправили в адрес аэропорта самые информативные отчеты, были награждены от воздушной гавани Приморья памятными подарками, сообщили журналу "Дальневосточный капитал" в пресс-службе АО "Международный аэропорт Владивосток".
Программа «Тайный пассажир» работает в аэропорту с 2011 года. На сегодняшний день программа является эффективным каналом обратной связи и одним из способов мониторинга качества обслуживания пассажиров.
В 2018 году тайными пассажирами были отмечены следующие положительные изменения в аэропорту Владивосток: маршрутная сеть аэропорта пополнилась новыми регулярными рейсами, в аэровокзале открылись - зона комфортного ожидания для пассажиров, новая торговая галерея и консолидированный пункт предполетного досмотра. Для удобства пассажиров на круглосуточных парковках снижены тарифы на услуги и установлена автоматизированная система учета, оплачивать услуги в паркоматах стало возможно по безналичному расчету.
Также введен ряд улучшений для маломобильных пассажиров - для слабовидящих людей была разработана специальная версия сайта и установлены тактильные мнемосхемы в лифтах аэровокзального комплекса, которые помогают свободно и без посторонней помощи ориентироваться в пространстве.
Максим Пахолюк, участник программы «Тайный пассажир»:
- В 2018 году я достаточно много летал по Дальнему Востоку и ради эксперимента решил принять участие в программе «Тайный пассажир» аэропорта Владивосток, захотелось поделиться своими наблюдениями. Очень приятно было получить обратную связь по оставленным мною отзывам, надеюсь, они помогут аэропорту Владивостока стать еще лучше!
Международный аэропорт Владивосток планирует продолжить программу «Тайный пассажир» в 2019 году и приглашает всех авиапутешественников принять в ней участие. Условия и сроки программы опубликованы на официальном сайте компании.
- Золотая лихорадка в бетоне: кто стал миллиардером на стройках Владивостока
- Ливни, ураганный ветер и жара: синоптики подтвердили прогноз в Приморье
- Опасные тучи зальют все Приморье — предупреждение правительства
- Сюрприз после мощных ливней: небывалая жара обрушится на Приморье — прогноз
- Ливни, похолодание и мучения жарой: о погоде в Приморье — прогноз на неделю
- Я ещё немного поплачу и всё встанет на свои места: дожди в Приморье — прогноз погоды
- От тумана до грозы: погода в субботу приморцев не порадует
- 13 июня в Приморье пойдут дожди
- Поздравление главы Владивостока с Днем России
- Приморские общественники проложили инклюзивный маршрут в центре краевой столицы



